丰巢管家app是一款专为快递小哥量身打造的丰巢管理app,通过这款app即可将快递投送至各大丰巢箱里,解决了诸多配送难的问题,为快递小哥提供更为方便快捷的工作体验。
1、丰巢快递员个人实名认证流程指南
(1)打开软件并注册账号,从【首页】切换到【我的】界面,在这里你可以看到商城订单、免密支付、任务奖励、邀请好友等功能选项,点击上方的“待认证”。
(2)这时页面上显示个人资料,像手机号、工号、所属公司等,点击所属公司。
(3)开始准备进行实名认证操作,输入自己真实姓名、真实身份证号、支付密码,然后进入下一步“人脸识别”。
(4)勾选下方的“您同意丰巢及服务提供者使用……”,点击识别开始人脸识别,识别成功后就表示已经认证成功了。
2、丰巢快递员如何申请新的丰巢快递柜机
(1)选择下方菜单栏【首页】界面,功能非常丰富,如组团派件、故障申报、充值等,点击“装机申请”。
(2)这时装机申请界面有两个选项:加装格口、申请新柜机,选择第二个。
(3)选择场地位置、场地类型、安装位置、投递方式,填写具体的需要详情,填好后点击提交申请即可。
3、丰巢管家闪退怎么办
如果打开丰巢快递员app出现闪退的情况,可以关闭后台软件,再次进入丰巢管家app,这时就会出现注册界面了。
4、常见问题
(1)如何提现
提现流程:我的钱包一收入一提现一申请提现(申请将在5-10个工作日内完成)。余额不可提现。
(2)提现限制
APP需要绑定支付宝账号,且姓名与支付宝账号匹配才能提现成功;每天限定提现申请一次,每次最小提现金额1元,最大为1000元;余额当中的金额不能提现,可用于日常派件与APP内部使用。
(3)丰巢派件优惠券
丰巢派件优惠券有2种,第一种是免费券,可不分格口大小用于抵扣单次派件费用;第二种是特价券,可以按优惠的价格投递入柜。
(4)优惠券是否可退
优惠券是针对丰巢快递员用户的福利券,无论任何原因,一经使用不退还,不补发,不兑现。
(5)代派包裹签收/退回状态在哪儿查看?
打开App首页→点击【附近服务站】→点击右上角图标→进入【我的代派】,即可查看代派包裹到签收/退回状态。
(6)代派包裹如何付款?
当接受人员接受包裹后,可以打开App首页→点击【附近服务站】→选择该服务站→点击【扫码支付】,或让接受包裹人员推送付款单,可直接到App个人中心→【代派订单】中完成支付。
(7)使用丰巢代派服务如何收费?
目前代派服务收费会在申请通过后,由工作人员告知。
【快递费结算功能】
已签订结算协议的快递员,收寄快递费直接入账APP钱包,也可随时查询,结算信息一目了然。
【结算金额可查】
收件记录页面改版,快递员可查每一票快递结算金额。
【收支明细查询】
收支明细页面改版。增加每笔收支明细详细信息的展示,账户情况更清楚。
【信息提醒】
新增快递费入账、收件奖励、提现成功信息推送提醒
【手机号也可查运单】
增加手机号查询,省去输入运单号的麻烦。
【注册后可快速派件】
顺丰/中通快递员注册完成可以立即使用丰巢快递柜,节省等待时间。
1.派件:派件状态随手查,贴心的滞留件提醒,一键重发取件码,在线即可编辑收件人手机.
2.收件:实时派单,听单更方便,支持订单状态全链路查询,智能化终端场景取件,从此告别爬楼上门.
3.邀请寄件:邀请新2265用户用丰巢寄快递,即可获得快递员专属奖励.
4.空箱查询:柜机搜索和自动定位附近柜机,双重搜索,格口状态我先知.
5.包裹查询:手输/扫描双重搜索方式为你贴心服务,快件状态随时查询.
6.短信发送:随时随地给收件人发短信,一触即达!省钱又省心!
丰巢管家是一款方便广大快递员使用丰巢快递柜的功能性app,丰巢管家能帮助快递员查询收派记录,随时查看包裹状态,随地搜索附件的丰巢柜机。
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